بسم الله الرحمن الرحيم
الرسالة ومعوقات الاتصال:
وهي تتمثل في عدم ملائمة الرسالة سواء في الشكل أو الحجم أو المضمون مع المرسل إليهم.
أمثلة:
1. إلقاء رسالة بلغة عربية فصحى واشتمالها على مصطلحات ومفاهيم علمية صعبة على مجموعة من الأشخاص الأميين.
2. كتابة تقرير أو شكوى من موظف صغير إلى القيادة العليا في المؤسسة التي يعمل بها مكون من صفحات كثيرة قد تكون ثمانين صفحة وع الادراك أن القيادة العليا في هذه الشركة لا تجد وقتًا لقراءة عناوين الجرائد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق