الاتصال

بسم الله الرحمن الرحيم

         مفهوم عملية الاتصال:

           عملية الاتصال هي عملية تفاعل بين مرسل ومستقبل حيث يتم من خلالها نقل معلومات وقيم وأفكار وحقائق ومشاعر وأحاسيس.

           وبذلك فهي عملية تبادلية حيث يكون هناك عملية ارسال واسقبال بهدف الفهم المتبادل.

          عناصر عملية الاتصال:

             1. المرسل.

             2. الرسالة.

             3. الوسيلة.

             4. المستقبل.

             5. التغذية العكسية.