الاتصال الفعال

بسم الله الرحمن الرحيم

               عوامل الاتصال الفعال:

                    1. يجب أن تكون الرسالة محددة.

                    2. استبعاد الحواجز.

                    3. أن تكون الرسالة بسيطة.

                    4. اختيار وسيلة مناسبة لتبليغ الرسالة.

                    5. التحدث بلغة يفهمها الأخرين.

                    6. الأمانة والصراحة.

                    7. إلغاء أي مشاعر سلبية.

                    8. الدقة في ذكر الحقائق بوضوح.

                    9. مخاطبة عواطف ومشاعر المستقبل.

                   10. زراعة الثقة في الأخرين.