بسم الله الرحمن الرحيم
مهارات التفكير:
حيث أن بناء القدرة الابتكارية في تحديد الفرص والحاجات، تجعله قادرًا على استحداث أساليب العمل.
مهارات الانصات:
الاصغاء الجيد يوفر امكانية فهم واستيعاب متبادل بين المرسل والمستقبل فهو السمع مع اليقظة والانتباه والتركيز.
مهارات التحدث:
من أقوال وليم شكسبير "أصلح كلامك قليلاً ... وإلا فسد حظك" وبذلك القول فإن مهارة التحدث لا ترتبط بكثرة الكلام، فيجب اتباع القاعدة (خير الكلام ما قل ودل).
الايماءات:
حيث لها دلالات معينة وفقًا للخلفية الثقافية والاجتماعية؛ وتعتبر حركات اليد أو الرأس من أكثر الاشارات الجسمية شيوعًا في الاتصال.
التعبير:
لا تقل العابير أهمية عن الايماءات وهي تعكس صورة المستمع أمام الشخص المتكلم؛ وتظهر هذه التعابير بشكل واضح من خلال استخدام المتكلم لبعض أجزاء الجسد والحواس بهدف إيصال فكرة أو رسالة ما للآخر.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق